Recorrido del paciente : en palabras de quienes lo han vivido.
Escuche a pacientes de todo el mundo que han completado su tratamiento en Eyeglow Health. Entrevistas posoperatorias grabadas con sus propias palabras, que recorren cada etapa del proceso, desde el primer mensaje hasta el programa de cuidados posteriores de un año.
Verificado y listado en los principales directorios y autoridades
En palabras de nuestros pacientes.
Toque cualquier miniatura para leer el relato completo, grabado en los días posteriores a la cirugía y en el idioma del propio paciente.
Paso a paso
Cada paso tiene una lista de control por escrito, un responsable con nombre por nuestra parte y un traspaso claro a la etapa siguiente. Nada se deja a la suposición.
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Primer mensaje
Contacte con nosotros por formulario, WhatsApp o correo electrónico, como prefiera. Comparta una graduación reciente o una breve descripción de lo que necesita. Se asigna a su consulta un coordinador de atención que habla su idioma, normalmente en un plazo de dos horas laborables en días hábiles.
- Canales: formulario · WhatsApp · correo electrónico
- Compromiso de respuesta en 2 horas laborables
- Recogida de datos conforme a la KVKK
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Plan de cuidados por escrito
Su coordinador prepara un plan de cuidados por escrito revisado por el cirujano que opera: precio desglosado, procedimiento recomendado, estancia prevista e información completa sobre lo que está y lo que no está incluido. Sin ventas adicionales, sin capas de comisión y sin compromiso.
- Revisado por el cirujano antes de enviarse
- Precio desglosado + transparencia del paquete
- Gratuito y sin compromiso
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Coordinación del viaje
Cuando decide continuar, su coordinador ayuda a organizar los detalles prácticos: planificación del vuelo, recogida en el aeropuerto y una carta por escrito para el visado si la necesita. Coordinamos a precio de coste, sin recargos de agencia.
- Planificación del vuelo + recogida en el aeropuerto
- Carta de apoyo para el visado a petición
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Consulta preoperatoria
A su llegada a nuestra red de hospitales colaboradores acreditados de Estambul, conoce en persona a su cirujano, completa las pruebas de imagen diagnósticas y la biometría, y confirma el plan quirúrgico. Cualquier duda pendiente se resuelve antes de firmar el consentimiento, nunca después.
- Consulta presencial con el cirujano
- Estudio diagnóstico completo in situ
- Consentimiento informado antes de programar
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Día de la cirugía
Su procedimiento lo realiza el cirujano concreto con el que ha hablado, nunca se delega. El alta el mismo día o la observación durante la noche dependen del procedimiento. Su coordinador está localizable durante toda la jornada y hace seguimiento esa misma tarde.
- Opera el cirujano designado
- Protocolo de alta según el procedimiento
- Coordinador localizable el mismo día
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Cuidados posteriores estructurados durante un año
Revisiones por videollamada programadas a los 1, 3, 6 y 12 meses, con el mismo coordinador que ha llevado su caso desde el primer mensaje. El acceso por WhatsApp sigue abierto entre las revisiones programadas.
- Revisiones por vídeo a los 1·3·6·12 meses
- El mismo coordinador, sin rotación
Incluido en todos los paquetes de Eyeglow Health
El límite entre lo que cubrimos nosotros y lo que queda de su parte figura por escrito en su plan de cuidados antes de que usted se comprometa. Sin sorpresas después de reservar.
Incluido
- Consulta presencial con el cirujano antes de la cirugía
- Procedimiento quirúrgico en nuestra red de hospitales asociados acreditados
- Recogida en el aeropuerto y traslados entre clínicas
- Un año de cuidados posteriores con revisiones estructuradas por vídeo (1, 3, 6 y 12 meses)
- Acceso al coordinador por WhatsApp durante todo el primer año
- Plan de cuidados por escrito revisado por el cirujano que opera
No incluido
Lo que figura a continuación queda de su parte; su coordinador le ayuda a organizarlo sin recargo alguno.
- Los vuelos internacionales de ida y vuelta a Estambul
- El seguro de viaje (cubre la cancelación del vuelo, el equipaje y las incidencias médicas no quirúrgicas en el extranjero)
- Las comidas y los gastos personales durante su estancia
- Las tasas de visado (facilitamos carta de invitación a petición)
- La medicación no esencial y los artículos personales
¿Listo para empezar el recorrido?
Envíenos un mensaje breve con lo que necesita. Un coordinador de atención le responderá en dos horas laborables, en su idioma, con un plan de cuidados por escrito que podrá revisar con calma.