رحلة المريض — بكلمات من عاشوها.
استمع إلى مرضى من مختلف أنحاء العالم أتمّوا علاجهم لدى Eyeglow Health. مقابلات مسجّلة بعد العملية بكلماتهم هم — تروي كل مرحلة من الرحلة، من الرسالة الأولى إلى برنامج الرعاية اللاحقة الممتد عاماً كاملاً.
موثّق ومُدرج لدى أبرز الأدلة والجهات الرسمية
بكلمات مرضانا.
اضغط على أي صورة مصغّرة لقراءة القصة كاملة — سُجّلت في الأيام التالية للجراحة، بلغة المريض نفسه.
خطوة بخطوة
لكل خطوة قائمة تحقق مكتوبة، ومسؤول محدّد بالاسم من جانبنا، وتسليم واضح إلى المرحلة التالية. ولا شيء يُترك للافتراض.
-
الرسالة الأولى
يمكن التواصل معنا عبر النموذج أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني — أيها كان أنسب. ويُرفَق وصف موجز للحاجة أو وصفة نظر حديثة. ثم يُخصَّص منسّق رعاية يتحدث لغة المريض للرد على الاستفسار، عادةً خلال ساعتين من ساعات العمل في أيام العمل.
- قنوات: النموذج · WhatsApp · البريد الإلكتروني
- التزام بالرد خلال ساعتين من ساعات العمل
- استقبال بيانات متوافق مع KVKK
-
خطة رعاية مكتوبة
يُعدّ المنسّق خطة رعاية مكتوبة يراجعها الجرّاح الذي سيُجري العملية — سعر مفصّل، والإجراء الموصى به، ومدة الإقامة المتوقعة، وإفصاح كامل عمّا يشمله البرنامج وما لا يشمله. لا مبيعات إضافية، ولا طبقات عمولة، ولا التزام.
- مراجعة الجرّاح قبل التسليم
- سعر مفصّل + شفافية الباقة
- مجاناً ومن دون التزام
-
تنسيق السفر
عند اتخاذ قرار المتابعة، يساعد المنسّق في ترتيب التفاصيل العملية — تخطيط الرحلة الجوية، والاستقبال من المطار، وخطاب مكتوب لأغراض التأشيرة عند الحاجة. ننسّق ذلك بسعر التكلفة، من دون هوامش ربح الوكالات.
- تخطيط الرحلة الجوية + الاستقبال من المطار
- خطاب دعم التأشيرة عند الطلب
-
استشارة ما قبل العملية
عند الوصول إلى شبكة مستشفياتنا الشريكة المعتمدة في إسطنبول، يلتقي المريض بالجرّاح شخصياً، ويستكمل التصوير التشخيصي والقياسات الحيوية، ويؤكد الخطة الجراحية. وتُعالَج أي أسئلة لم يُجب عنها بعد قبل توقيع الموافقة المستنيرة — لا بعده أبداً.
- استشارة حضورية مع الجرّاح
- فحص تشخيصي كامل في الموقع
- موافقة مستنيرة قبل تحديد موعد العملية
-
يوم العملية
يُجري العملية الجرّاح المذكور بالاسم الذي تحدث معه المريض — من دون تفويض لغيره. ويعتمد الخروج في اليوم نفسه أو المبيت للملاحظة على نوع الإجراء. ويبقى المنسّق متاحاً على مدار اليوم ويتابع في المساء نفسه.
- الجرّاح المذكور بالاسم هو من يُجري العملية
- بروتوكول الخروج يعتمد على نوع الإجراء
- المنسّق متاح للاتصال في اليوم نفسه
-
رعاية لاحقة منظّمة لمدة سنة
مراجعات مصوّرة مجدولة بعد 1 و3 و6 و12 شهراً — مع المنسّق نفسه الذي تابع الحالة منذ أول رسالة. ويبقى التواصل عبر WhatsApp متاحاً بين المراجعات المجدولة.
- مراجعات مصوّرة بعد 1 · 3 · 6 · 12 شهراً
- المنسّق نفسه، من دون تبديل
ما تشمله كل باقة من Eyeglow Health
الحدّ الفاصل بين ما نغطّيه وما يبقى على عاتقك مكتوب في خطة رعايتك قبل الالتزام. بلا مفاجآت بعد الحجز.
مشمول
- استشارة حضورية مع الجرّاح قبل العملية
- الإجراء الجراحي في شبكة مستشفياتنا الشريكة المعتمدة
- الاستقبال من المطار والتنقلات بين العيادات
- عام كامل من الرعاية اللاحقة عبر مراجعات فيديو منظّمة (1 و3 و6 و12 شهراً)
- تواصل مع المنسّق عبر واتساب طوال العام الأول
- خطة رعاية مكتوبة يراجعها الجرّاح المعالج
غير مشمول
البنود أدناه تبقى على عاتقك — ويساعدك منسّقك على ترتيبها بلا أي هامش ربح.
- رحلات الطيران الدولية من إسطنبول وإليها
- تأمين السفر (يغطي إلغاء الرحلات والأمتعة والحالات الطبية غير الجراحية في الخارج)
- الوجبات والمصاريف الشخصية أثناء الإقامة
- رسوم التأشيرة (نوفّر خطاب الدعوة عند الطلب)
- الأدوية غير الأساسية والأغراض الشخصية
مستعد لبدء الرحلة؟
أرسل لنا رسالة قصيرة عمّا تحتاجه. سيردّ منسّق رعاية خلال ساعتَي عمل، بلغتك، بخطة رعاية مكتوبة يمكن مراجعتها على مهل.