Alessandra
"Grazie di cuore al team."
(Herzlichen Dank an das Team.)
Die Geschichte
Alessandra kam aus Italien für die Implantation einer trifokalen Intraokularlinse (IOL) — auf Italienisch nennt sie es „Lente Trifocali“. Ihr auf Italienisch aufgezeichnetes Interview ist ein Bericht, der kaum redaktionelle Einordnung braucht: Sie nennt die Mitglieder des Teams direkt beim Namen, mit der Wärme einer Person, die sie am Ende persönlich kannte.
Sie erwähnt Zeyna, die Koordinatorin, die sie durch den gesamten Weg begleitet hat. Sie erwähnt Kazan, den Übersetzer. Und sie erwähnt Dr. Derda — den operierenden Chirurgen — direkt: „grazie di cuore“ (von Herzen Dank).
Ihr Fazit der Erfahrung, übersetzt: „Ein erstklassiges Team. Alles war organisiert, vom Flughafen über die Operation bis zur Heimreise. Das Ergebnis ist das, was sich jede Patientin erhofft — und die Menschen rund um dieses Ergebnis haben es möglich gemacht.“
